Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le site fenora.io est édité par :

• Raison sociale : FENORÃ (SIRET 448 391 367 00035)
• Adresse : 4 Allée du Petit Pré, 33320 Eysines
• Téléphone : 05 56 57 77 90
• Email de contact : gostores33@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de devis :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Ville
• Type de projet
• Message et description du projet
• Consentement au rappel téléphonique

Nous collectons également les adresses email des personnes s’inscrivant à la newsletter via notre pop-up.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Traiter et répondre aux demandes de devis
• Contacter les prospects par téléphone ou email
• Envoyer la newsletter et les bons plans (avec consentement)
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis)
• Votre consentement explicite pour la newsletter et le rappel téléphonique
• Notre intérêt légitime pour l’anonymisation statistique

5. Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière interaction. Les données des inscrits à la newsletter sont conservées jusqu’à désinscription.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d’opposition au traitement
• Droit de retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : gostores33@gmail.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, avec votre consentement, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau cookies.

8. Sécurité

FENORÃ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

9. Hébergement

Les données sont hébergées via l’infrastructure de Netlify. Les éventuels transferts hors Union européenne sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types), conformément au RGPD.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec mise à jour de la date.